Unsere Leistungsfelder




Business Coaching:

Unternehmensprozesse gestalten


  • Zielfindung und Identifikation

  • Unternehmensstrategie
    und -kultur

  • Zusammenarbeit
    im Unternehmen

  • Ausschöpfung des Mitarbeiterpotentials

  • interne und externe
    Kommunikationsprozesse

  • Teamentwicklung

  • Ziel- und Zeitmanagement

  • Qualitätsmanagement

Führungskräfte-
entwicklung


  • Persönlichkeitsstruktur

  • Führungsstil

  • Selbstmotivation

  • Präsentation

  • Mitarbeiterführung

  • Mitarbeitergespräch

  • Verhandlungsführung

  • Umgang mit Konflikten

  • Streßbewältigung

  • persönliche Arbeits-
    und Führungstechniken


Verkaufs- u.
Servicekompetenzen


  • Identifikation mit Unternehmen, Produkt und Tätigkeit

  • Umgang mit Erfolg
    und Niederlage

  • Einstellung zum Geschäfts-
    partner und Kunden

  • Kommunikations-
    und Verkaufsstil

  • Verhandlungstechniken

  • Reklamationen
    und Beschwerden

  • Umgang mit Kundentypen

  • Telefonmarketing
    und -verkauf